Je to horší, než modem, nebo router.
Ty mohou být ještě ve Vaší moci..
Je to práce firemního firewallu, který zvenku do sítě jen tak někoho nepustí, což je správné....
Plus navíc ještě brána do internetu musí mít veřejnou IP adresu,
což není tak úplně samozřejmé - dáno poskytovatelem připojení,
LowID je jako telefon, kde funguje jenom odchozí volání...

S největší pravděpodobností spoluprace se správcem potřeba bude,
přinejmenším konfigurace firewallu, event. přesměrování portu.

Ovšem až zjistí, nač to potřebujete, nevím, nevím....